Privatliv

Sidst opdateret: 12. maj 2026.

Velkommen til AstroMania Casino. Vi værdsætter din tillid og er forpligtet til at beskytte dit privatliv og dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du benytter vores tjenester på astromaniacasino.one.

Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) samt den danske databeskyttelseslov og de specifikke krav fastsat af Spillemyndigheden i Danmark.

1. Generel information og dataansvarlig

AstroMania Casino fungerer som dataansvarlig for de personoplysninger, vi indsamler om dig. Vi sikrer, at behandlingen af dine data sker i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og EU-ret.

Kontaktoplysninger:

E-mail: [email protected].

Hjemmeside: astromaniacasino.one.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver via ovenstående e-mailadresse.

2. Retsgrundlag for databehandling

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag herfor. I overensstemmelse med GDPR artikel 6 benytter vi følgende grundlag:

  1. Opfyldelse af en kontrakt: Behandling er nødvendig for at administrere din spillekonto og levere vores tjenester til dig (f.eks. udbetaling af en gevinst).
  2. Retlig forpligtelse: Vi er pålagt ved lov at indsamle visse oplysninger, herunder regler om hvidvask (Hvidvaskloven) og krav fra Spillemyndigheden.
  3. Samtykke: Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller accepterer marketing-cookies.
  4. Legitim interesse: For at forbedre vores brugeroplevelse, forebygge misbrug og sikre it-sikkerheden på vores platform.

3. Oplysninger vi indsamler

For at kunne tilbyde en sikker og lovlig spiloplevelse indsamler vi forskellige typer af informationer:

A. Oplysninger du giver os

  • Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, fødselsdato og CPR-nummer (påkrævet for verifikation via MitID/NemID jf. dansk lov).
  • Kontaktoplysninger: E-mailadresse og telefonnummer.
  • Finansielle oplysninger: Information om dine betalingsmetoder, herunder MobilePay-detaljer, Dankort, Visa/Mastercard eller bankoplysninger.
  • Kommunikation: Information du sender til os via support-e-mail eller live chat.

B. Oplysninger indsamlet automatisk

  • Enhedsinformation: IP-adresse, browsertype, operativsystem og enhedstype.
  • Brugsdata: Information om hvordan du bruger astromaniacasino.one, herunder hvilke spil du spiller, tidspunkter for indbetaling, og interaktion med bonusser.
  • Lokationsdata: Din omtrentlige geografiske placering for at sikre, at du befinder dig i Danmark.

C. Oplysninger fra tredjeparter

Vi modtager oplysninger fra offentlige registre og verifikationsudbydere for at bekræfte din identitet og kontrollere, om du er registreret i ROFUS (Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere).

4. Formålet med behandlingen

Vi anvender dine data til følgende formål:

  1. Oprettelse og administration af spillekonto: Verificering af din identitet og alder for at sikre, at du er over 18 år.
  2. Betalingshåndtering: Gennemførelse af indbetalinger via MobilePay, Dankort eller bankoverførsel samt udbetaling af gevinster.
  3. Overholdelse af lovgivning: Kontrol mod ROFUS og overvågning i henhold til Hvidvaskloven for at forebygge økonomisk kriminalitet.
  4. Ansvarligt spil: Overvågning af spilmønstre for at identificere tegn på ludomani og tilbyde hjælp via StopSpillet.
  5. Marketing: Udsendelse af tilbud om gratisspins, velkomstbonusser og nyheder (kun ved eksplicit samtykke).
  6. Optimering: Forbedring af vores spiludvalg og tekniske platform.

5. Ansvarligt spil og ROFUS

Som en ansvarlig operatør under tilsyn af Spillemyndigheden tager vi spillerbeskyttelse meget alvorligt.

  • ROFUS: Hver gang du logger ind på AstroMania Casino, tjekker vi automatisk mod det nationale register ROFUS. Hvis du er registreret her, vil du blive nægtet adgang til spil.
  • StopSpillet: Vi opfordrer alle spillere, der oplever problemer med spil, til at kontakte den officielle danske hjælpelinje StopSpillet på telefon 70 22 28 25.
  • Grænser: Du har mulighed for at indstille daglige, ugentlige eller månedlige indbetalingsgrænser direkte på din konto. Data vedrørende disse grænser opbevares sikkert for at håndhæve dine valg.

6. Betalingssikkerhed og DKK

Alle transaktioner på AstroMania Casino foregår i danske kroner (DKK/kr). Vi benytter avancerede krypteringsteknologier (SSL) for at sikre dine overførsler.

Når du benytter MobilePay, Dankort eller Paysafecard, behandles dine kortoplysninger af certificerede betalingsudbydere (PCI-DSS kompatible). AstroMania Casino opbevarer aldrig dine fulde kortoplysninger på vores egne servere.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til.

  • Spillekontooplysninger: Opbevares i op til 5 år efter kontoens ophør i henhold til Hvidvaskloven.
  • Marketing-samtykke: Opbevares indtil du trækker dit samtykke tilbage, hvorefter vi beholder dokumentation for dit fravalg i 2 år (forældelsesfrist).
  • Tekniske logs: Opbevares typisk i 90 dage.

8. Modtagere af oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjeneste eller krævet ved lov.

Dine data kan deles med:

  • Offentlige myndigheder: Spillemyndigheden, SKAT og politiet ved mistanke om svindel eller hvidvask.
  • It-leverandører: Hostingudbydere og platforme til kundesupport.
  • Betalingsformidlere: Virksomheder der håndterer MobilePay, Visa, Mastercard og banktransaktioner.
  • Verifikationsudbydere: Udbydere af MitID/NemID løsninger.

Alle vores databehandlere er underlagt strenge fortrolighedsaftaler og må kun behandle dine data efter vores instruks.

9. Dine rettigheder

Som registreret hos AstroMania Casino har du følgende rettigheder under GDPR:

  • Indsigtsret: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine data, og få en kopi af oplysningerne.
  • Ret til berigtigelse: Du kan kræve, at forældede eller ukorrekte oplysninger bliver rettet.
  • Ret til sletning ("Retten til at blive glemt"): Under visse omstændigheder kan du bede os slette dine data. Bemærk dog, at lovkrav fra Spillemyndigheden og Hvidvaskloven ofte går forud for denne ret.
  • Ret til begrænsning: Du kan bede os stoppe behandlingen af dine data i en periode, hvis du mener, de er ukorrekte.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data til direkte marketing.
  • Tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid trække dit samtykke til nyhedsbreve eller cookies tilbage via dine kontoindstillinger.

For at udøve disse rettigheder skal du skrive til [email protected]. Vi besvarer din anmodning hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

10. Cookies og tracking

På astromaniacasino.one bruger vi cookies til at optimere din oplevelse. Cookies hjælper os med at huske dit login, analysere trafikken og personliggøre dine bonusser (f.eks. tilbud om gratisspins på populære spillemaskiner).

Vi opdeler vores cookies i:

  1. Nødvendige cookies: Påkrævet for at siden fungerer og for at overholde sikkerhedsstandarder.
  2. Analytiske cookies: Hjælper os med at se, hvilke spil (f.eks. fodboldspil eller casino-spil) der er mest populære.
  3. Marketing cookies: Bruges til at vise relevante annoncer.

Du kan altid ændre dine cookie-indstillinger i din browser.

11. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Vi forsøger så vidt muligt at opbevare alle data inden for EU/EØS. Hvis vi benytter underleverandører i tredjelande (f.eks. USA), sikrer vi, at der foreligger et lovligt overførselsgrundlag, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCCs), for at garantere dine datas sikkerhed.

12. Klageadgang

Hvis du er util.

AstroMania Casino responsible gaming