Voorwaarden
Welkom bij AstroMania Casino. Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen de "Voorwaarden") vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen AstroMania Casino (hierna te noemen "het Casino", "wij", "ons" of "onze") en u, de gebruiker (hierna te noemen "de Speler", "u" of "uw"). Door gebruik te maken van de website astromaniacasino.one en door een account te registreren, bevestigt u dat u deze Voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
Deze Voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de relevante wetgeving in Nederland, waaronder de Wet op de kansspelen (Wok) en de regelgeving van de Kansspelautoriteit (KSA).
1. Algemene Bepalingen
1.1. AstroMania Casino is een online platform dat kansspelen aanbiedt. Het gebruik van onze diensten is uitsluitend toegestaan voor amusementsdoeleinden.
1.2. Door de website te bezoeken en te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, ons Privacybeleid, ons Bonusbeleid en ons beleid voor Verantwoord Gokken.
1.3. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de Speler om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op updates. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij trachten u hiervan vooraf op de hoogte te stellen via e-mail of een melding in uw account.
1.4. Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde autoriteit of rechtbank ongeldig of onuitvoerbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Deelname en Gerechtigdheid
2.1. Om gebruik te maken van de diensten van AstroMania Casino, moet u een natuurlijke persoon zijn van 18 jaar of ouder. Het gokken door minderjarigen is strikt verboden en is een strafbaar feit onder de Nederlandse wetgeving.
2.2. U mag alleen een account openen als u woonachtig bent in Nederland of in een rechtsgebied waar online gokken wettelijk is toegestaan. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of online kansspelen legaal zijn in uw land van verblijf.
2.3. Het is strikt verboden voor werknemers van het Casino, gelieerde ondernemingen, hun familieleden of personen die in hetzelfde huishouden wonen, om een account te openen of deel te nemen aan de spelen.
2.4. U mag slechts één account openen en onderhouden. Dubbele accounts, accounts geopend onder valse namen of accounts gedeeld met derden zijn verboden. Indien wij ontdekken dat een Speler meerdere accounts heeft, behouden wij ons het recht voor om alle accounts te sluiten en eventuele winsten te annuleren.
3. Accountregistratie en Verificatie (KYC)
3.1. Bij het registreren van een account bent u verplicht om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken, waaronder uw volledige naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en burgerservicenummer (BSN) indien vereist voor de CRUKS-controle.
3.2. CRUKS-Check: Overeenkomstig de Nederlandse wetgeving is AstroMania Casino verplicht om elke Speler bij registratie en bij elke aanmelding te controleren in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Als u geregistreerd staat in CRUKS, zal de toegang tot uw account en onze diensten onmiddellijk worden geweigerd.
3.3. Know Your Customer (KYC): Wij hanteren strikte verificatieprocedures om fraude, witwassen van geld en gokken door minderjarigen te voorkomen. Wij kunnen u vragen om kopieën van de volgende documenten te verstrekken:
- Een geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs).
- Een recent bewijs van adres (bijv. een energierekening of bankafschrift, niet ouder dan 3 maanden).
- Bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethode (bijv. een screenshot van uw bankomgeving of een foto van uw creditcard waarbij de middelste cijfers en CVV zijn afgeschermd).
3.4. Wij behouden ons het recht voor om uw account te bevriezen of te sluiten als de verstrekte informatie onjuist blijkt te zijn of als u de gevraagde documentatie niet binnen de gestelde termijn aanlevert.
3.5. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account worden geacht door u te zijn uitgevoerd.
4. Stortingen en Opnames
4.1. Alle transacties op het platform worden uitgevoerd in Euro (€).
4.2. Betaalmethoden: Wij ondersteunen diverse populaire Nederlandse en internationale betaalmethoden, waaronder:
- iDEAL (De dominante en aanbevolen methode voor Nederlandse spelers).
- Sofort /.
- Visa en.
4.3. U mag alleen geld storten met een betaalmethode die op uw eigen naam staat. Stortingen van derden (vrienden, familie, zakelijke rekeningen) zijn strikt verboden.
4.4. De minimale storting bedraagt doorgaans €10 of €20, afhankelijk van de gekozen methode. Maximale stortingslimieten kunnen worden ingesteld als onderdeel van ons beleid voor verantwoord gokken.
4.5. Opnames: Winsten kunnen alleen worden uitbetaald naar de rekening of methode die is gebruikt voor de oorspronkelijke storting, tenzij dit technisch niet mogelijk is.
4.6. Voordat een opname wordt verwerkt, moeten alle openstaande verificatiecontroles (KYC) zijn voltooid. Wij streven ernaar om opnameverzoeken binnen 24 tot 72 uur te verwerken, maar de uiteindelijke verwerkingstijd hangt af van uw bank of betalingsprovider.
4.7. Opnames van gestorte bedragen die niet ten minste één keer (1x) zijn ingezet ("wagering"), kunnen worden onderworpen aan administratiekosten of kunnen worden geweigerd om witwassen te voorkomen.
5. Bonusbeleid en Gratis Spins
5.1. AstroMania Casino biedt diverse bonussen aan, waaronder welkomstbonussen, stortingsbonussen en gratis spins (free spins). Elk bonusaanbod is onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die op de promotiepagina worden vermeld.
5.2. Inzetvereisten (Wagering Requirements): Tenzij anders vermeld, moeten bonussen een specifiek aantal keren worden ingezet voordat winsten kunnen worden opgenomen. Bijvoorbeeld, een bonus van €10 met een inzetvereiste van 35x betekent dat u in totaal €350 moet inzetten.
5.3. Bonussen zijn uitsluitend bedoeld voor recreatieve spelers. Misbruik van bonussen, zoals het gebruik van strategieën om risico's te minimaliseren of het openen van meerdere accounts om bonussen te claimen, zal leiden tot annulering van de bonus en bijbehorende winsten.
5.4. Gratis spins zijn vaak beperkt tot specifieke gokkasten (slots) en hebben een beperkte geldigheidsduur.
5.5. In overeenstemming met de KSA-richtlijnen mogen bonussen niet agressief worden gepromoot en mogen ze niet worden aangeboden aan spelers die tekenen van onmatig gokgedrag vertonen of die jonger zijn dan 24 jaar (jongvolwassenen).
6. Verantwoord Gokken en Spelersbescherming
6.1. Gokken moet leuk blijven. Wij zetten ons in voor het bevorderen van verantwoord gokken en bieden hulpmiddelen aan om u te helpen uw speelgedrag onder controle te houden.
6.2. Limieten: In uw accountinstellingen kunt u de volgende limieten instellen:
- Stortingslimiet: Beperk het bedrag dat u per dag, week of maand kunt storten.
- Sessie-tijdslimiet: Beperk de tijd die u op de website doorbrengt.
- Verlieslimiet: Beperk het bedrag dat u in een bepaalde periode mag verliezen.
6.3. Zelfuitsluiting: Als u een pauze nodig heeft of denkt dat u een gokprobleem ontwikkelt, kunt u verzoeken om tijdelijke of permanente uitsluiting van onze diensten. Tijdens de uitsluiting kunt u geen stortingen doen of weddenschappen plaatsen.
6.4. CRUKS: Wij herinneren u eraan dat u zich kunt inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Dit zorgt ervoor dat u direct wordt uitgesloten van alle legale online en landgebonden casino's in Nederland voor een periode van minimaal zes maanden.
6.5. Hulpinstanties: Als u of iemand die u kent moeite heeft met gokken, raden wij u aan contact op te nemen met professionele hulporganisaties in Nederland:
- Agog: 0900 1090 (ondersteuning voor gokverslaafden en hun naasten).
- Loket Kansspel: Voor anonieme hulp en advies.
- Hervat Controle: Online hulpprogramma's.
6.6. Wij behouden ons het recht voor om proactief in te grijpen als ons systeem patronen detecteert die wijzen op problematisch gokgedrag.
7. Anti-Witwassen (AML) en Bestrijding van Terrorisme
7.1. AstroMania Casino voldoet aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
7.2. Alle transacties worden gemonitord op verdachte activiteiten. Elke poging tot witwassen zal worden gemeld aan de Financial Intelligence Unit (FIU) in Nederland.
7.3. Het is verboden om gelden te gebruiken die afkomstig zijn uit illegale activiteiten. Wij kunnen vragen om bewijs van de bron van uw vermogen (Source of Wealth) of de bron van uw fondsen (Source of Funds).
7.4. Spelers mogen geen geld overboeken tussen accounts van verschillende spelers.
8. Spelregels en Gebruik van de Website
8.1. De Speler stemt ermee in de website en de spellen uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de bedoelde regels. Het gebruik van bots, automatisering of software die kunstmatige intelligentie.