Privacy
Ultimo aggiornamento: 12 Maggio 2026.
Benvenuti su AstroMania Casino (astromaniacasino.one). La tutela della vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati personali sono per noi priorità assolute. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le informazioni relative agli utenti che accedono al nostro sito e utilizzano i nostri servizi di gioco d'azzardo online in Italia.
Il trattamento dei dati personali operato da AstroMania Casino è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018). Operiamo sotto la stretta supervisione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), garantendo un ambiente di gioco sicuro, legale e trasparente.
1. Definizioni e Ambito di Applicazione
Per facilitare la comprensione di questo documento, definiamo i seguenti termini:
- Dati Personali: Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
- Trattamento: Qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute sui dati personali (raccolta, registrazione, conservazione, consultazione, uso, ecc.).
- Titolare del Trattamento: L'entità che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati (AstroMania Casino).
- Utente: La persona fisica che naviga sul sito o si registra per utilizzare i servizi di casinò.
- Servizi: Giochi di casinò, scommesse sportive, bonus e programmi fedeltà offerti tramite il sito.
2. Dati Oggetto del Trattamento
AstroMania Casino raccoglie diverse tipologie di dati per fornire un'esperienza di gioco completa e sicura:
2.1 Dati di Registrazione e Identità
Al fine di creare un conto di gioco legale in conformità con le normative ADM, raccogliamo:
- Nome e cognome.
- Data e luogo di nascita.
- Codice Fiscale (fondamentale per la verifica dell'identità in Italia).
- Indirizzo di residenza o domicilio.
- Documento d'identità valido (Carta d'Identità, Patente o Passaporto).
- Indirizzo email e numero di telefono cellulare.
2.2 Dati Finanziari e Transazionali
Per gestire i depositi e i prelievi delle vincite, trattiamo:
- Informazioni su carte di pagamento (in particolare PostePay, Visa, Mastercard).
- Dettagli del conto PayPal, Skrill, Neteller o Paysafecard.
- IBAN per i bonifici bancari.
- Cronologia delle transazioni, ricariche, puntate e jackpot vinti.
2.3 Dati di Navigazione e Tecnici
Quando visitate il nostro sito, raccogliamo automaticamente:
- Indirizzo IP.
- Tipo di browser e sistema operativo.
- Dati sui log di accesso e tempi di permanenza.
- Informazioni sul dispositivo utilizzato.
2.4 Dati relativi all'attività di Gioco
Raccogliamo dati sulle vostre preferenze, come:
- Giochi preferiti (slot machine, roulette, blackjack).
- Scommesse su eventi sportivi (Serie A, Formula 1, MotoGP).
- Utilizzo di bonus e giri gratuiti.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità legittime:
- Creazione e gestione del Conto di Gioco: Verifica dell'identità per prevenire l'accesso ai minori e garantire la validità del contratto di gioco.
- Elaborazione dei Pagamenti: Permettere depositi tramite PostePay e altri circuiti, e assicurare che i prelievi arrivino al legittimo titolare.
- Conformità Legale e Normativa: Rispetto degli obblighi imposti dall'ADM, dalle leggi antiriciclaggio (AML) e dalle normative sulla prevenzione delle frodi.
- Sicurezza: Protezione del sito da attacchi informatici e monitoraggio di attività sospette o comportamenti di gioco irregolari.
- Marketing e Comunicazioni (Previo Consenso): Invio di offerte personalizzate su bonus di benvenuto, nuovi giri gratuiti su slot selezionate o promozioni speciali relative alla Serie A o ai motori.
- Gioco Responsabile: Monitoraggio dei pattern di gioco per identificare potenziali comportamenti a rischio e offrire strumenti di auto-limitazione o auto-esclusione.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati solo in presenza di una base giuridica valida:
- Esecuzione di un contratto: Necessario per fornirvi l'accesso ai giochi e gestire le transazioni.
- Obbligo legale: Adempimenti verso l'ADM e le autorità fiscali o giudiziarie.
- Legittimo interesse: Per garantire la sicurezza del sistema e migliorare la qualità dei nostri servizi.
- Consenso: Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali via email o SMS.
5. Pagamenti e Sicurezza Finanziaria
Essendo il mercato italiano estremamente legato a specifici strumenti finanziari, AstroMania Casino dedica particolare attenzione alla gestione delle transazioni.
5.1 Il ruolo di PostePay
Riconosciamo che la carta PostePay è lo strumento preferito da milioni di italiani. Per questo motivo, i dati relativi a questa carta vengono trattati con protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS). Non memorizziamo i codici CVV/CVC sui nostri server; le transazioni sono gestite tramite gateway di pagamento certificati che garantiscono la massima riservatezza.
5.2 Altri Metodi di Pagamento
Accettiamo e gestiamo i dati in conformità agli standard PCI-DSS per:
- Carte di credito/debito Visa e Mastercard.
- Portafogli elettronici (PayPal, Skrill, Neteller).
- Sistemi prepagati (Paysafecard).
- Bonifici bancari in EUR (€).
6. Gioco Responsabile e Protezione dei Dati
AstroMania Casino è impegnato nella promozione del Gioco Responsabile. Trattiamo dati specifici per garantire che il gioco rimanga un divertimento:
- Limiti di deposito: Memorizziamo le vostre preferenze sui limiti giornalieri, settimanali o mensili.
- Auto-esclusione: Se un utente decide di auto-escludersi (temporaneamente o permanentemente), i suoi dati vengono inseriti in un registro protetto per impedire l'apertura di nuovi conti o l'accesso a quelli esistenti, in coordinamento con il Registro Unico delle Auto-esclusioni gestito dall'ADM.
- Supporto: Incoraggiamo chiunque senta di perdere il controllo a contattare il numero verde gratuito per il Gioco Responsabile: 800 921 121, attivo 24/7.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:
- Dati contrattuali e di registrazione: Conservati per tutta la durata del rapporto e per 10 anni dalla chiusura del conto per obblighi fiscali e civilistici.
- Dati per finalità di marketing: Conservati per 24 mesi dall'ultimo consenso o fino alla revoca dello stesso.
- Dati relativi alla prevenzione del riciclaggio: Conservati per i periodi stabiliti dalla normativa vigente (generalmente 10 anni).
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
8. Condivisione dei Dati con Terze Parti
AstroMania Casino non vende i vostri dati personali. Tuttavia, potremmo condividere le informazioni con:
- Autorità Regolatorie: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per controlli di legittimità e monitoraggio del mercato.
- Fornitori di Servizi di Pagamento: Per processare le ricariche su PostePay o i prelievi via bonifico.
- Fornitori di Software di Gioco: Per permettere l'erogazione tecnica delle slot machine o dei tavoli live.
- Sistemi di verifica dell'identità: Per confermare la validità del codice fiscale e dei documenti forniti.
- Autorità Giudiziarie: In caso di indagini su frodi o attività illecite.
Tutte le terze parti sono contrattualmente obbligate a trattare i dati secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
9. Diritti dell'Interessato (GDPR)
In qualità di utenti residenti in Italia e nell'Unione Europea, disponete dei seguenti diritti sui vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Potete richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Potete chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione (Oblio): Potete richiedere l'eliminazione dei dati qualora non siano più necessari per le finalità originali o se il trattamento è illecito (fatti salvi gli obblighi di legge ADM).
- Diritto di Limitazione: Potete richiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità: Potete richiedere il trasferimento dei vostri dati a un altro titolare del trattamento in formato strutturato e leggibile.
- Diritto di Opposizione: Potete opporvi al trattamento per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento.
- Revoca del Consenso: Potete revocare il consenso al marketing senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, potete inviare una richiesta scritta a: [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.
10. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione.
- Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per tutte le comunicazioni tra il vostro browser e i nostri server.
- I server sono ospitati in centri dati sicuri con accesso controllato.
- Effettuiamo test di penetrazione e audit di sicurezza periodici.
- Il nostro staff riceve formazione continua sulla protezione dei dati e sulla riservatezza.
11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
AstroMania Casino utilizza i cookie per migliorare la navigazione e personalizzare l'esperienza utente.
- Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e per mantenere attiva la sessione di gioco.
- Cookie Analitici: Utilizzati per raccogliere dati aggregati sul traffico (es. quante persone visitano la sezione scommesse sportive o slot).
- Cookie di Profilazione: Utilizzati per mostrarvi bonus e offerte in linea con le vostre preferenze di puntata.
Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser o tramite il banner informativo presente al primo accesso sul sito.
12. Trasferimento di Dati Extra-UE
AstroMania Casino opera prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora il trasferimento di dati verso paesi terzi si rendesse necessario (ad esempio per servizi cloud globali), ci assicureremo che tali paesi offrano un livello di protezione adeguato o che siano in vigore Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per garantire la sicurezza dei dati.
13. Minori di Età
Il gioco d'azzardo su AstroMania Casino è rigorosamente vietato ai minori di 18 anni. Durante la fase di registrazione, richiediamo il Codice Fiscale e un documento d'identità per verificare l'età di ogni utente. Se dovessimo scoprire che un minore ha fornito dati falsi per accedere ai servizi, provvederemo all'immediata chiusura del conto e alla cancellazione dei dati, informando le autorità competenti se necessario.
14. Reclami e Autorità di Controllo
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR o le leggi italiane sulla privacy, avete il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy).
Sede: Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma.
Vi invitiamo comunque a contattare prima il nostro supporto all'indirizzo [email protected] per cercare di risolvere ogni questione in modo amichevole e rapido.
15. Modifiche alla Presente Informativa
AstroMania Casino si riserva il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nelle normative vigenti (es. nuove direttive ADM).
In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti tramite un avviso sul sito o tramite email. La data dell'ultimo aggiornamento sarà sempre indicata all'inizio del documento.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati, potete contattarci in lingua italiana:
- Email: [email protected].
- Assistenza: Disponibile 24/7 tramite chat dal vivo sul sito.
La vostra fiducia è il pilastro su cui costruiamo AstroMania Casino. Ci impegniamo a trattare i vostri dati con la massima integrità, assicurandovi che ogni puntata, ogni jackpot e ogni ricarica effettuata con la vostra PostePay avvenga in un quadro di totale sicurezza e legalità.
Ricorda: Il gioco d'azzardo può creare dipendenza patologica. Gioca con moderazione e solo per divertimento. Il gioco è vietato ai minori e può causare dipendenza. Consulta le probabilità di vincita sul sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.