Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026.

Bienvenido a AstroMania Casino. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales son pilares fundamentales de nuestra operatividad. Esta Política de Privacidad describe de manera exhaustiva cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios residentes en España, garantizando el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar el sitio web astromaniacasino.one y nuestros servicios asociados, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer esta política detenidamente antes de registrarse o realizar cualquier transacción.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad operadora de AstroMania Casino (en adelante, "el Casino", "Nosotros" o "la Compañía"), bajo la supervisión y licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España.

Sitio Web: astromaniacasino.one.
Correo electrónico de contacto: [email protected].
Delegado de Protección de Datos (DPD): Puede contactar con nuestro DPD para cualquier consulta relacionada con su privacidad a través del correo electrónico mencionado anteriormente.

2. Marco Legal y Cumplimiento

Nuestra actividad se rige por el marco regulatorio español y europeo. Esto incluye:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Normativa europea para la protección de personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
LOPDGDD 3/2018: Adaptación española del RGPD que garantiza los derechos digitales.
Ley 13/2011 de Regulación del Juego: Marco legal que otorga a la DGOJ la potestad para supervisar el juego de azar en España.
Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo: Obliga a la verificación de identidad estricta de todos los usuarios.

3. Datos Personales que Recopilamos

Para ofrecerle una experiencia de casino completa y segura, AstroMania Casino recopila diferentes categorías de datos personales.

3.1. Información Proporcionada por el Usuario

Datos de Identidad: Nombre completo, apellidos, fecha de nacimiento, sexo y Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identidad de Extranjero (NIE). Es un requisito legal para verificar que usted es mayor de 18 años.
Información de Contacto: Dirección de residencia permanente en España, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
Datos de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña cifrada y preguntas de seguridad.

3.2. Información Financiera y de Transacciones

Métodos de Pago: Información relativa a tarjetas Visa o Mastercard, cuentas de PayPal, números de teléfono asociados a Bizum, cuentas de Skrill, Neteller o Paysafecard, y detalles de transferencias bancarias.
Historial de Transacciones: Registros de depósitos, retiradas, apuestas realizadas y premios obtenidos (botes o jackpots).
Verificación de Fondos: En cumplimiento con la normativa de prevención de blanqueo, podríamos solicitar documentos que acrediten el origen de los fondos.

3.3. Datos Técnicos y de Navegación

Dirección IP y Geolocalización: Utilizada para asegurar que el acceso se realiza desde territorio español, cumpliendo con las restricciones de la licencia de la DGOJ.
Dispositivo: Tipo de hardware, sistema operativo, versión del navegador y configuración de zona horaria.
Datos de Juego: Tiempo de sesión, juegos preferidos (slots, ruleta, blackjack) y patrones de apuesta.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos sus datos personales con los siguientes propósitos legítimos:

Gestión de la Cuenta: Creación y administración de su perfil de usuario, permitiéndole apostar y participar en juegos de azar.
Verificación de Identidad (KYC - Know Your Customer): Validar que los datos proporcionados coinciden con los registros oficiales de la DGOJ y el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) para prevenir el acceso a menores y personas autoexcluidas.
Procesamiento de Pagos: Facilitar transacciones rápidas mediante métodos populares en España como Bizum y PayPal.
Cumplimiento Legal: Prevención de actividades fraudulentas, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Marketing Personalizado: Si usted otorga su consentimiento expreso, le enviaremos ofertas de bonos, giros gratis y promociones adaptadas a sus preferencias deportivas (como eventos de La Liga o la ACB).
Juego Responsable: Monitorización de patrones de comportamiento para detectar posibles riesgos de ludopatía y aplicar medidas de protección.

5. Legitimación para el Tratamiento

Bajo el RGPD, AstroMania Casino trata sus datos basándose en:

Ejecución de un Contrato: Necesario para que pueda jugar y nosotros podamos pagarle sus premios.
Obligación Legal: Cumplimiento de las leyes de juego españolas y normativas fiscales.
Interés Legítimo: Mejora de nuestros servicios y seguridad del sitio.
Consentimiento: Para actividades específicas como el envío de comunicaciones comerciales.

6. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos no se venden a terceros. No obstante, pueden ser compartidos con:

Organismos Reguladores: La DGOJ tiene acceso a los registros de juego y transacciones para supervisar la integridad del mercado.
Proveedores de Servicios de Pago: Entidades financieras que procesan sus ingresos vía Bizum, tarjetas bancarias o monederos electrónicos.
Servicios de Verificación: Agencias de referencia crediticia y prevención de fraude para validar su identidad.
Proveedores de Software de Casino: Desarrolladores de juegos que requieren datos técnicos anónimos para el correcto funcionamiento de las slots y juegos de mesa.

7. Transferencias Internacionales de Datos

AstroMania Casino prioriza el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algunos proveedores de servicios se ubiquen fuera del EEE, nos aseguramos de que existan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que el país de destino cuente con una decisión de adecuación para garantizar un nivel de protección equivalente al del RGPD.

8. Plazos de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.

Datos de Cuenta: Se mantienen mientras la cuenta esté activa.
Obligaciones Legales: Los datos financieros y de identificación deben conservarse por un periodo de hasta 10 años tras el cierre de la cuenta, conforme a la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales.
Datos de Marketing: Se conservarán hasta que usted retire su consentimiento o solicite la baja de las comunicaciones.

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas de vanguardia para proteger sus datos:

Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre su dispositivo y astromaniacasino.one están encriptadas.
Seguridad de Pagos: Cumplimos con los estándares PCI DSS para transacciones con tarjeta.
Control de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

10. Sus Derechos como Usuario (ARCO+)

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted dispone de los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios (sujeto a retenciones legales).
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing.
Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
No ser objeto de decisiones automatizadas: Derecho a no depender exclusivamente de algoritmos para decisiones que le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a [email protected] adjuntando una copia de su DNI/NIE para verificar su identidad.

11. Juego Responsable y Protección de Datos

En AstroMania Casino, la seguridad del usuario va más allá de sus datos. Colaboramos estrechamente con las directrices de la DGOJ.

Autoprohibición: Si decide autoexcluirse a través del RGIAJ, sus datos serán utilizados para bloquear inmediatamente su acceso al casino.
Límites de Depósito: Puede configurar límites diarios, semanales o mensuales.
Apoyo: Si siente que el juego está dejando de ser una diversión, le instamos a visitar Jugarbien.es o llamar al teléfono gratuito 900 200 274.

12. Política de Cookies

AstroMania Casino utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar su contenido.

Cookies Técnicas: Esenciales para el inicio de sesión y la seguridad.
Cookies de Análisis: Para entender cómo interactúan los usuarios con el sitio y mejorar la oferta de juegos.
Cookies de Marketing: Para mostrarle promociones relevantes. Usted puede configurar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración de su navegador.

13. Verificación de Edad y Fraude

El acceso a astromaniacasino.one está estrictamente prohibido a menores de 18 años. Realizamos comprobaciones sistemáticas de identidad. El uso de identidades falsas o la suplantación de identidad constituyen un delito y resultarán en el cierre inmediato de la cuenta y la comunicación a las autoridades pertinentes.

Utilizamos sistemas de monitoreo para detectar el "abuso de bonos" y patrones de apuesta sospechosos. Los datos recopilados para este fin son esenciales para mantener la integridad del juego de azar y proteger a la comunidad.

14. Transacciones Financieras en España

Entendemos la importancia de la agilidad en los pagos para el público español.

Bizum: Al utilizar Bizum, sus datos se procesan de forma instantánea vinculando su número de teléfono con su cuenta de casino.
Moneda: Todas las transacciones y saldos se gestionan exclusivamente en Euros (EUR) para evitar costes de conversión.
Seguridad: Todos los métodos de pago (PayPal, Skrill, Neteller, etc.) cumplen con la directiva PSD2 para garantizar pagos electrónicos seguros.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras técnicas. Cualquier modificación sustancial será notificada a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras dicha notificación implica la aceptación de la nueva política.

16. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si considera que AstroMania Casino no ha tratado sus datos de acuerdo con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica, o ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) si el asunto afecta a su cuenta de juego.

17. Contacto Directo

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, nuestro equipo de soporte especializado está disponible en español:

Correo electrónico: [email protected].

Agradecemos su confianza en AstroMania Casino. Nos comprometemos a mantener un entorno de juego transparente, seguro y totalmente alineado con los estándares de protección de datos de España.