Όροι

Καλωσορίσατε στο AstroMania Casino. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής "Όροι") αποτελούν τη νομικά δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς (εφεξής ο "Παίκτης", ο "Χρήστης" ή "εσείς") και το AstroMania Casino (εφεξής η "Εταιρεία", "εμείς", ή "μας"). Η χρήση της ιστοσελίδας astromaniacasino.one και των υπηρεσιών μας προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους πριν δημιουργήσετε λογαριασμό. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων, οφείλετε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα.

---

1. Γενικές Διατάξεις και Νομικό Πλαίσιο

1.1. Το AstroMania Casino λειτουργεί συμμορφούμενο με την ελληνική νομοθεσία περί τυχερών παιγνίων. Αναγνωρίζουμε την αρμοδιότητα της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π. - HGC), η οποία αποτελεί την ανεξάρτητη διοικητική αρχή που εποπτεύει την αγορά τυχερών παιγνίων στην Ελλάδα από το 2011.

1.2. Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση των υπηρεσιών μας υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.

1.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα κοινοποιούνται στους παίκτες μέσω της ιστοσελίδας ή μέσω email. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά την τροποποίηση αποτελεί αποδοχή των νέων Όρων.

1.4. Το επίσημο νόμισμα για όλες τις συναλλαγές στο AstroMania Casino είναι το Ευρώ (€).

---

2. Επιλεξιμότητα και Εγγραφή Χρήστη

2.1. Για να ανοίξετε λογαριασμό και να συμμετάσχετε σε "τυχερά παιχνίδια" στο AstroMania Casino, πρέπει:

• Να έχετε συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας σας (σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο για τα τυχερά παίγνια).
• Να είστε μόνιμος κάτοικος Ελλάδας.
• Να μην έχετε αποκλειστεί από τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια από την Ε.Ε.Ε.Π. ή από άλλο αυτοαποκλεισμό.
• Να ενεργείτε για δικό σας λογαριασμό και όχι για λογαριασμό τρίτου.

2.2. Κατά την εγγραφή, ο Παίκτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή και αληθή στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων:

• Ονοματεπώνυμο (όπως αναγράφεται στην ταυτότητα ή το διαβατήριο).
• Ημερομηνία γέννησης.
• Διεύθυνση κατοικίας.
• Έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
• Αριθμό κινητού τηλεφώνου.

2.3. Απαγορεύεται αυστηρά η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών (multi-accounting). Κάθε Παίκτης, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή επιτρέπεται να έχει μόνο έναν (1) λογαριασμό. Σε περίπτωση εντοπισμού διπλότυπων λογαριασμών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν κέρδη και να κλείσει τους λογαριασμούς αμέσως.

---

3. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC - Know Your Customer)

3.1. Σύμφωνα με την απόφαση της Ε.Ε.Ε.Π. και την εθνική νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), το AstroMania Casino είναι υποχρεωμένο να επαληθεύσει την ταυτότητα κάθε Παίκτη.

3.2. Εντός τριάντα (30) ημερών από την εγγραφή ή πριν από την πρώτη ανάληψη (όποιο συμβεί πρώτο), ο Παίκτης πρέπει να προσκομίσει:

• Έγχρωμο αντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου.
• Αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας (π.χ. λογαριασμό ΔΕΚΟ, εκκαθαριστικό εφορίας ή βεβαίωση κατοικίας ειδικής χρήσης) που έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων τριών (3) μηνών.
• Αποδεικτικό ιδιοκτησίας του μέσου πληρωμής (π.χ. φωτογραφία κάρτας με καλυμμένα τα ενδιάμεσα ψηφία, screenshot από e-banking ή PayPal).

3.3. Εάν η διαδικασία ταυτοποίησης δεν ολοκληρωθεί εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος, ο λογαριασμός θα τεθεί σε κατάσταση προσωρινής φραγής και, στη συνέχεια, θα κλείσει οριστικά.

---

4. Διαχείριση Λογαριασμού και Ασφάλεια

4.1. Ο Παίκτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του (username και password). Οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας θεωρείται ότι έγινε από εσάς.

4.2. Η μεταφορά κεφαλαίων μεταξύ λογαριασμών Παικτών απαγορεύεται αυστηρά.

4.3. Ο λογαριασμός στο AstroMania Casino δεν είναι τραπεζικός λογαριασμός και δεν παρέχει τόκους. Τα κεφάλαια των παικτών φυλάσσονται σε χωριστούς λογαριασμούς από τα εταιρικά κεφάλαια, σύμφωνα με τις οδηγίες της Ε.Ε.Ε.Π.

4.4. Εάν ένας λογαριασμός παραμείνει ανενεργός για διάστημα δώδεκα (12) συνεχόμενων μηνών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει μηνιαίο τέλος διαχείρισης ανενεργού λογαριασμού ύψους 5€, εφόσον υπάρχει πιστωτικό υπόλοιπο.

---

5. Καταθέσεις και Αναλήψεις

5.1. Το AstroMania Casino υποστηρίζει μια ευρεία γκάμα μεθόδων πληρωμής, δημοφιλών στην ελληνική αγορά:

• Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες: Visa, Mastercard.
• Άμεση Τραπεζική Μεταφορά: IRIS instant payments (ιδιαίτερα προτεινόμενο για την ταχύτητά του).
• Ηλεκτρονικά Πορτοφόλια: Viva Wallet, PayPal, Skrill, Neteller.
• Προπληρωμένες Κάρτες: Paysafecard.

5.2. Καταθέσεις:

• Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης ορίζεται συνήθως στα 10€, ανάλογα με τη μέθοδο.
• Οι καταθέσεις πρέπει να γίνονται αποκλειστικά από λογαριασμούς ή κάρτες που ανήκουν στον κάτοχο του λογαριασμού του καζίνο. Καταθέσεις από τρίτους δεν γίνονται δεκτές.

5.3. Αναλήψεις:

• Οι αναλήψεις επεξεργάζονται με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, εκτός εάν αυτό δεν είναι τεχνικά εφικτό.
• Πριν από την πρώτη ανάληψη, η ταυτοποίηση (KYC) πρέπει να έχει ολοκληρωθεί πλήρως.
• Η Εταιρεία στοχεύει στην ταχύτατη επεξεργασία των αναλήψεων. Οι αναλήψεις μέσω IRIS και ηλεκτρονικών πορτοφολιών ολοκληρώνονται συχνά εντός λίγων ωρών, ενώ οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να απαιτήσουν 1-3 εργάσιμες ημέρες.
• Το μέγιστο ποσό ανάληψης εξαρτάται από το επίπεδο του Παίκτη και τη μέθοδο πληρωμής.

5.4. Φορολογία Κερδών:

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Άρθρο 60 του Ν. 2961/2001), τα κέρδη από τυχερά παίγνια υπόκεινται σε κλιμακωτή φορολογία ανά συνεδρία παιχνιδιού:

• Κέρδη έως 100€: Αφορολόγητα.
• Κέρδη από 100,01€ έως 200€: Φόρος 15% επί του ποσού που υπερβαίνει τα 100€.
• Κέρδη από 200,01€ έως 500€: Φόρος 20% επί του ποσού που υπερβαίνει τα 200€.
• Κέρδη άνω των 500,01€: Φόρος 20%. Η Εταιρεία παρακρατεί αυτόματα τον αναλογούντα φόρο και τον αποδίδει στο Ελληνικό Δημόσιο.

---

6. Πολιτική Μπόνους (Bonus) και Δωρεάν Στροφών (Free Spins)

6.1. Το AstroMania Casino προσφέρει διάφορα είδη "μπόνους", όπως το Μπόνους Καλωσορίσματος και "δωρεάν στροφές". Κάθε προσφορά συνοδεύεται από ειδικούς όρους (Bonus T&Cs).

6.2. Προϋποθέσεις Στοιχηματισμού (Wagering Requirements):

Τα κεφάλαια μπόνους πρέπει να στοιχηματιστούν έναν συγκεκριμένο αριθμό φορών πριν γίνουν αναλήψιμα. Για παράδειγμα, ένα μπόνους 10€ με απαίτηση 30x σημαίνει ότι πρέπει να τοποθετηθούν στοιχήματα συνολικής αξίας 300€.

6.3. Διαφορετικά παιχνίδια συνεισφέρουν διαφορετικά στις απαιτήσεις στοιχηματισμού:

• Φρουτάκια (Slots): 100%.
• Επιτραπέζια παιχνίδια (Ρουλέτα, Blackjack): 5% - 10%.
• Live Casino: 0% - 5% (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά).

6.4. Η μέγιστη επιτρεπόμενη ενέργεια στοιχήματος με ενεργό μπόνους είναι συνήθως 5€ ανά στροφή/χέρι. Η υπέρβαση αυτού του ορίου μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση του μπόνους και των κερδών.

6.5. Κατάχρηση Μπόνους: Εάν η Εταιρεία υποπτευθεί ότι ένας Παίκτης χρησιμοποιεί στρατηγικές χαμηλού ρίσκου ή συνεργάζεται με άλλους για να εκμεταλλευτεί τις προσφορές, διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει τον Παίκτη από μελλοντικά μπόνους.

---

7. Κανόνες Παιχνιδιού και Στοιχηματισμός

7.1. Το AstroMania Casino προσφέρει μια ευρεία γκάμα από "τυχερά παιχνίδια", συμπεριλαμβανομένων των κουλοχέρηδων, ρουλέτας, blackjack και live dealer games. Επίσης, προσφέρουμε στοιχηματισμό σε δημοφιλή αθλήματα, όπως:

• Ποδόσφαιρο: Super League (Ολυμπιακός, Παναθηναϊκός, ΑΕΚ, ΠΑΟΚ), Premier League, Champions League.
• Μπάσκετ: Euroleague (συμμετοχή Παναθηναϊκού και Ολυμπιακού), NBA, Basket League.
• Formula 1.

7.2. Όλα τα παιχνίδια καζίνο χρησιμοποιούν Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών (RNG), η οποία ελέγχεται από ανεξάρτητους φορείς πιστοποίησης για να διασφαλίζεται η δικαιοσύνη και η διαφάνεια.

7.3. Ένα στοίχημα θεωρείται έγκυρο μόλις επιβεβαιωθεί από τους διακομιστές μας. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του συστήματος, όλα τα στοιχήματα και οι πληρωμές ακυρώνονται.

---

8. Υπεύθυνος Στοιχηματισμός

8.1. Στο AstroMania Casino, προωθούμε τον Υπεύθυνο Στοιχηματισμό. Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει μια μορφή διασκέδασης και όχι μέσο βιοπορισμού.

8.2. Παρέχουμε στους Παίκτες εργαλεία αυτοπροστασίας, τα οποία μπορείτε να ρυθμίσετε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας:

• Όρια Καταθέσεων: Ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία.
• Όρια Απωλειών: Περιορισμός του ποσού που μπορείτε να χάσετε.
• Όρια Χρόνου: Ειδοποιήσεις για το χρόνο που παραμένετε συνδεδεμένοι.
• Διάλειμμα (Time-out): Προσωρινή αποχή από 24 ώρες έως 30 ημέρες.
• Αυτοαποκλεισμός: Μπορείτε να ζητήσετε τον αποκλεισμό σας για 6 μήνες, 12 μήνες ή επ' αόριστον. Σύμφωνα με την Ε.Ε.Ε.Π, ο αυτοαποκλεισμός κοινοποιείται στο Κεντρικό Μητρώο Αποκλεισμένων Προσώπων.

8.3. Εάν αισθάνεστε ότι χάνετε τον έλεγχο, σας παροτρύνουμε να επικοινωνήσετε με εξειδικευμένους φορείς υποστήριξης στην Ελλάδα:

• ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ: Τηλέφωνο 210 9215776 (Γραμμή βοήθειας για τα τυχερά παιχνίδια).
• Πρόγραμμα 18 ΑΝΩ.

8.4. Απαγορεύεται αυστηρά η πρόσβαση σε ανηλίκους. Χρησιμοποιούμε προηγμένα συστήματα επαλήθευσης ηλικίας για να εμποδίσουμε την είσοδο ατόμων κάτω των 21 ετών.

---

9. Καταπολέμηση της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες (AML)

9.1. Η Εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τις διεθνείς και εθνικές οδηγίες για το AML. Όλες οι συναλλαγές ελέγχονται για την πρόληψη του ξεπλύματος χρήματος και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.

9.2. Ο Παίκτης δηλώνει ότι τα χρήματα που καταθέτει δεν προέρχονται από καμία παράνομη δραστηριότητα.

9.3. Ύποπτες συναλλαγές θα αναφέρονται στις αρμόδιες αρχές (Αρχή Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παγώσει κεφάλαια και να κλείσει λογαριασμούς κατά τη διάρκεια της έρευνας.

---

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

10.1. Η διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

10.2. Συλλέγουμε τα δεδομένα σας για σκοπούς ταυτοποίησης, επεξεργασίας πληρωμών, παροχής υποστήριξης και συμμόρφωσης με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

10.3. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) και φορητότητας των δεδομένων σας. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο [email protected].

---

11. Περιορισμός Ευθύνης

11.1. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από:

• Λανθασμένη χρήση της ιστοσελίδας από τον Παίκτη.
• Προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο ή αστοχία υλικού του Παίκτη.
• Διακοπή υπηρεσιών λόγω ανωτέρας βίας.

11.2. Σε καμία περίπτωση η ευθύνη της Εταιρείας δεν υπερβαίνει το ποσό του στοιχήματος που τοποθετήθηκε ή το ποσό που υπάρχει στον λογαριασμό του Παίκτη.

---

12. Απαγορευμένες Δραστηριότητες και Απάτη

12.1. Οι παρακάτω δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και θα οδηγήσουν σε άμεσο κλείσιμο του λογαριασμού:

• Συνέργεια με άλλους παίκτες (collusion).
• Χρήση λογισμικού αυτοματοποιημένου στοιχηματισμού (bots).
• Εκμετάλλευση σφαλμάτων λογισμικού (exploits).
• Χρήση κλεμμένων πιστωτικών καρτών ή άλλων παράνομων μέσων πληρωμής.
• Υβριστική συμπεριφορά προς το προσωπικό υποστήριξης πελατών.

12.2. Εάν η Εταιρεία υποστεί οικονομική ζημία λόγω δόλιας δραστηριότητας του Παίκτη, διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει αποζημίωση νομικά.

---

13. Επίλυση Διαφορών και Παράπονα

13.1. Εάν έχετε οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με τις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών στο [email protected].

13.2. Η Εταιρεία δεσμεύεται να εξετάσει κάθε αίτημα εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών.

13.3. Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, μπορείτε να κλιμακώσετε το παράπονο σας στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.), η οποία είναι ο αρμόδιος ρυθμιστικός φορέας στην Ελλάδα.

---

14. Πνευματική Ιδιοκτησία

14.1. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας astromaniacasino.one, συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, των γραφικών, των λογοτύπων και του λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των παρόχων περιεχομένου της.

14.2. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση ή διανομή οποιουδήποτε μέρους της ιστοσελίδας χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας.

---

15. Διάφοροι Όροι

15.1. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή από δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

15.2. Η αποτυχία της Εταιρείας να επιβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποτελεί παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα.

15.3. Οι παρόντες Όροι συντάσσονται στην ελληνική γλώσσα. Σε περίπτωση μεταφράσεων σε άλλες γλώσσες, η ελληνική έκδοση υπερισχύει.

---

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: [email protected].
• Live Chat: Διαθέσιμο 24/7 στην ιστοσελίδα μας.

---

Παράρτημα: Συνοπτικός Πίνακας Ορίων και Χρεώσεων

---

Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης: 24 Μαΐου 2024.

Παίζοντας στο AstroMania Casino, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με όλους τους παραπάνω Όρους και Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε να παίζετε υπεύθυνα. Εάν το παιχνίδι σταματήσει να είναι διασκέδαση, ζητήστε βοήθεια.