Zasebnost

Zadnja posodobitev: 13. maj 2026.

Dobrodošli v AstroMania Casino (astromaniacasino.one). Pri upravljanju vaše zabave v svetu spletnih iger na srečo sta vaša zasebnost in varnost naših podatkov naša prednostna naloga. Ta Politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, se registrirate in uporabljate naše storitve v Sloveniji.

Skladni smo s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR - Uredba (EU) 2016/679) in veljavno zakonodajo Republike Slovenije, vključno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Splošne določbe in upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je AstroMania Casino. Za vsa vprašanja, povezana z vašimi podatki, nas lahko kontaktirate na uradni e-poštni naslov za podporo: [email protected].

Naša storitev je namenjena izključno osebam, starejšim od 18 let (ali zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji). Zavestno ne zbiramo podatkov o mladoletnih osebah. Če ugotovimo, da smo prejeli podatke od osebe, mlajše od 18 let, bomo te podatke nemudoma izbrisali.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Da bi vam zagotovili nemoteno izkušnjo pri igranju igralnih avtomatov, namiznih iger ali stavljenju na priljubljene športe (kot so košarka, nogomet ali alpsko smučanje), zbiramo naslednje vrste podatkov:

2.1 Podatki, ki nam jih posredujete neposredno

Registracijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, državljanstvo.
Kontaktni podatki: E-poštni naslov, telefonska številka.
Identifikacijski dokumenti: Kopije osebnih dokumentov (osebna izkaznica, potni list), dokazila o naslovu (računi za komunalne storitve) in fotografije (selfie) za namene preverjanja identitete (KYC - Know Your Customer).
Finančni podatki: Delne informacije o vaših plačilnih karticah (Visa/Mastercard), podatki o bančnem računu za nakazila v EUR (€) ter podatki o e-denarnicah (Skrill, Paysafecard).

2.2 Podatki, ki se zbirajo samodejno

Tehnični podatki: IP naslov, tip naprave, operacijski sistem, tip brskalnika, jezikovne nastavitve.
Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate našo spletno stran, katere igre igrate, trajanje sej, zgodovina transakcij (vplačila in izplačila) ter interakcija z bonusi.
Piškotki: Za izboljšanje uporabniške izkušnje uporabljamo piškotke in podobne tehnologije sledenja.

3. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih temeljev:

Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za odprtje vašega računa in zagotavljanje storitev iger na srečo.
Zakonska obveznost: Obdelava je nujna za izpolnjevanje zakonodaje o preprečevanju pranja denarja (ZPPDFT-2) in odgovornega igranja na srečo.
Zakoniti interes: Za namene preprečevanja prevar, zagotavljanja varnosti omrežja in neposrednega trženja (kjer je to dovoljeno).
Privolitev: Kadar se naročite na naše e-novice o novih dobitkih ali brezplačnih vrtljajih.

4. Namen obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

Upravljanje računa: Ustvarjanje, vzdrževanje in posodabljanje vašega igralniškega profila.
Obdelava transakcij: Omogočanje vplačil in izplačil dobitkov v EUR prek izbranih metod (bančno nakazilo, kartice, Skrill).
Preverjanje identitete: Preprečevanje identitetnih tatvin in zagotavljanje, da so sredstva izplačana pravi osebi.
Podpora strankam: Reševanje tehničnih težav in vprašanj v slovenskem jeziku.
Promocije in bonusi: Obveščanje o posebnih ponudbah, kot so "brezplačni vrtljaji" ali "bonus" na polog, prilagojeno vašim interesom (npr. športne stave na tekme Dončića ali Dragića).
Varnost: Spremljanje sumljivih aktivnosti in zaščita pred kibernetskimi napadi.
Odgovorno igranje: Prepoznavanje znakov problematičnega igranja in izvajanje ukrepov samoselekcije.

5. Deljenje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo le v naslednjih primerih:

Ponudniki storitev: Partnerji, ki zagotavljajo platformo za igre, obdelavo plačil (npr. banke, ponudniki kartic) in analitična orodja.
Regulatorni organi: Če to zahteva zakon ali Agencija za nadzor hazardnih iger v Sloveniji.
Preprečevanje kriminala: Organi pregona v primeru suma pranja denarja ali prevare.
Znotraj skupine: Povezanim družbam za administrativne namene, pod pogojem strogega spoštovanja te politike.

6. Mednarodni prenosi podatkov

Nekateri naši partnerji se lahko nahajajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takih primerih zagotavljamo, da so prenosi varni in v skladu z GDPR (npr. prek standardnih pogodbenih klavzul), kar zagotavlja enako raven varstva vaših podatkov.

7. Shranjevanje podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, navedene v tej politiki:

Aktivni račun: Podatki se hranijo ves čas trajanja vašega razmerja z nami.
Zakonski roki: Po zaprtju računa moramo določene podatke hraniti še do 10 let zaradi davčne zakonodaje in zakonodaje o preprečevanju pranja denarja.
Marketinški podatki: Hranijo se do vašega preklica privolitve.

8. Vaše pravice po GDPR

Kot posameznik, na katerega se nanašajo podatki, imate v Sloveniji naslednje pravice:

Pravica do dostopa: Zahtevate lahko kopijo vseh osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
Pravica do izbrisa ("pozaba"): V določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris svojih podatkov.
Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate lahko, da začasno ustavimo obdelavo vaših podatkov.
Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos podatkov k drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki.
Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi za namene neposrednega trženja.
Pravica do preklica privolitve: Svojo privolitev za marketing lahko prekličete kadarkoli prek nastavitev računa ali e-pošte.

Za uveljavljanje teh pravic pišite na: [email protected]. Odgovorili bomo v zakonskem roku 30 dni.

9. Piškotki in tehnologija sledenja

AstroMania Casino uporablja piškotke za:

Vzdrževanje vaše seje (nujni piškotki).
Shranjevanje vaših nastavitev (funkcionalni piškotki).
Analizo prometa na strani za izboljšanje navigacije (analitični piškotki).

Nastavitve piškotkov lahko upravljate v svojem brskalniku, vendar lahko onemogočanje določenih piškotkov vpliva na delovanje nekaterih funkcij igralnice.

10. Varnost podatkov

Uporabljamo najsodobnejše tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo, krajo ali zlorabo. To vključuje:

SSL enkripcijo za vse transakcije in prenose podatkov.
Požarne zidove in sisteme za odkrivanje vdorov.
Strog nadzor dostopa do podatkov znotraj našega podjetja.
Redne varnostne revizije naše IT infrastrukture.

Kljub našim prizadevanjem noben prenos prek interneta ni 100% varen. Uporabnike spodbujamo, da uporabljajo močna gesla in jih ne delijo z drugimi.

11. Odgovorno igranje na srečo (Igre na srečo)

V Sloveniji so igre na srečo namenjene zabavi. AstroMania Casino je zavezan preprečevanju zasvojenosti. V okviru varovanja vaših podatkov spremljamo vzorce igranja, da bi zaščitili ranljive igralce.

Če čutite, da izgubljate nadzor, se lahko obrnete na lokalne vire pomoči:

Svetovalnica za zasvojenosti (lokalni centri po Sloveniji).
Programi za samopomoč pri igrah na srečo.
Možnost samoselekcije prek našega portala.

Naša ekipa za podporo vam lahko pomaga nastaviti omejitve vplačil ali začasno oziroma trajno zapreti vaš račun.

12. Povezave do drugih strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest (npr. športni rezultati, ponudniki plačil). AstroMania Casino ni odgovoren za prakse zasebnosti teh zunanjih mest. Priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti.

13. Lokalna zakonodaja in regulativa

Čeprav AstroMania Casino deluje v spletnem okolju, spoštujemo slovenski pravni red. V Sloveniji trg nadzoruje Agencija za nadzor hazardnih iger. Zavedamo se močne prisotnosti lokalnih ponudnikov, kot je Hit Casino, in si prizadevamo dosegati enake standarde zaupanja in varnosti. Vaši dobitki se obdelujejo hitro, s poudarkom na transparentnosti in skladnosti z evropsko direktivo o plačilnih storitvah (PSD2).

14. Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v zakonodaji ali naših storitvah. O vseh bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek vašega registriranega e-poštnega naslova ali z opozorilom na naši spletni strani. Svetujemo vam, da to stran redno pregledujete.

15. Kontaktne informacije

Če imate kakršna koli vprašanja, pritožbe ali pomisleke glede te Politike zasebnosti ali načina, kako AstroMania Casino ravna z vašimi osebnimi podatki, nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected].

Podpora: Na voljo 24/7 za vsa vprašanja v zvezi z varnostjo računa in obdelavo podatkov.

Če menite, da vaši podatki niso bili obdelani v skladu z zakonodajo, imate pravico podati pritožbo Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije.

Z uporabo spletne strani astromaniacasino.one potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate s pogoji te Politike zasebnosti. Želimo vam varno in zabavno izkušnjo pri naših igrah na srečo!