Regulamin
Data ostatniej aktualizacji: 12 maja 2026 r.
Witamy w AstroMania Casino. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki korzystania z usług świadczonych przez AstroMania Casino za pośrednictwem witryny astromaniacasino.one (zwanej dalej „Serwisem”). Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług.
Rejestracja konta w Serwisie oraz korzystanie z jakichkolwiek gier oferowanych przez AstroMania Casino jest równoznaczne z pełną akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
1. Postanowienia ogólne i definicje
1.1. AstroMania Casino jest platformą rozrywkową online, oferującą gry kasynowe, automaty oraz usługi powiązane.
1.2. Serwis działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, ze szczególnym uwzględnieniem regulacji dotyczących gier hazardowych w jurysdykcji operacyjnej oraz standardów międzynarodowych.
1.3. Użytkownik (zwany również „Graczem”) to osoba fizyczna, która zarejestrowała konto w Serwisie i korzysta z jego usług.
1.4. Walutą podstawową Serwisu dla graczy z terytorium Polski jest złoty polski (PLN/zł).
1.5. Kontakt z obsługą klienta odbywa się drogą elektroniczną pod adresem: [email protected].
2. Kwalifikowalność i wymogi prawne
2.1. Z usług Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18. rok życia. AstroMania Casino zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku Gracza w dowolnym momencie.
2.2. Gracz oświadcza, że korzystanie z gier hazardowych online jest legalne w miejscu jego aktualnego pobytu. W Polsce gry hazardowe online regulowane są przez Ustawę o grach hazardowych. Rejestr domen służących do oferowania gier hazardowych niezgodnie z ustawą jest prowadzony przez Ministerstwo Finansów (MF) i dostępny na stronie mf.gov.pl. Gracz ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów.
2.3. Pracownicy AstroMania Casino, ich bliscy krewni oraz osoby powiązane z dostawcami oprogramowania nie mogą brać udziału w grach na pieniądze.
2.4. Każdy Gracz może posiadać tylko jedno konto. Tworzenie kont duplikowanych (tzw. multi-accounting) jest surowo zabronione i skutkuje natychmiastowym zamknięciem wszystkich powiązanych kont oraz konfiskatą środków.
3. Rejestracja i weryfikacja konta (KYC)
3.1. Proces rejestracji wymaga podania prawdziwych i aktualnych danych: imienia, nazwiska, daty urodzenia, adresu zamieszkania, numeru telefonu oraz adresu e-mail.
3.2. Gracz jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Serwis nie odpowiada za nieautoryzowany dostęp do konta wynikający z zaniedbania Gracza.
3.3. Weryfikacja tożsamości (Know Your Customer - KYC): AstroMania Casino, zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML), wymaga pełnej weryfikacji tożsamości przed dokonaniem pierwszej wypłaty lub po osiągnięciu określonego progu obrotu.
3.4. W ramach weryfikacji Gracz zobowiązany jest przesłać:
- Kopię dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport).
- Potwierdzenie adresu (rachunek za media, wyciąg bankowy wystawiony w ciągu ostatnich 3 miesięcy).
- Dowód własności użytej metody płatności (np. zrzut ekranu z aplikacji BLIK, wyciąg z karty). 3.5. Serwis zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji telefonicznej lub wideo.
4. Zasady dokonywania wpłat (Depozytów)
4.1. Środki wpłacane na konto muszą pochodzić z legalnych źródeł.
4.2. AstroMania Casino obsługuje najpopularniejsze w Polsce metody płatności, aby zapewnić najwyższy poziom zaufania i wygody:
- BLIK: Rekomendowana metoda płatności błyskawicznych dla użytkowników smartfonów w Polsce.
- Przelewy24: Szybkie transfery bankowe online.
- Karty płatnicze: VISA i Mastercard.
- E-portfele: PayPal, Paysafecard.
- Tradycyjne przelewy bankowe. 4.3. Minimalna kwota wpłaty zależy od wybranej metody i jest widoczna w sekcji „Kasjer”. 4.4. Depozyty powinny być dokonywane wyłącznie z rachunków bankowych lub kart zarejestrowanych na nazwisko Gracza. Wpłaty od osób trzecich są zabronione.
5. Zasady wypłat wygranych
5.1. Wypłata środków odbywa się przy użyciu tej samej metody, która została użyta do wpłaty, o ile jest to technicznie możliwe (zasada „Closed Loop”).
5.2. Przed zleceniem wypłaty każdy depozyt musi zostać obrócony co najmniej raz w grach kasynowych.
5.3. Serwis dokłada starań, aby przetwarzać wnioski o wypłatę w ciągu 24–48 godzin od momentu ich zatwierdzenia przez dział finansowy.
5.4. Maksymalne limity wypłat (dzienne, tygodniowe i miesięczne) są określone w tabeli limitów dostępnej w panelu Gracza.
5.5. Wszystkie wygrane (wygrana) podlegają weryfikacji pod kątem uczciwości gry. W przypadku wykrycia błędów systemowych lub manipulacji, AstroMania Casino zastrzega sobie prawo do anulowania wypłaty.
6. Polityka Bonusowa
6.1. AstroMania Casino oferuje różnorodne promocje, w tym pakiet powitalny, bonus od depozytu oraz darmowe spiny.
6.2. Każdy bonus jest przypisany do jednej osoby, jednego adresu IP oraz jednego gospodarstwa domowego.
6.3. Wymagania dotyczące obrotu (Wagering): Środki bonusowe muszą zostać obrócone określoną liczbę razy przed możliwością ich wypłaty. W AstroMania Casino standardowy wymóg obrotu wynosi 30x–35x, chyba że regulamin konkretnej promocji stanowi inaczej.
6.4. Maksymalna stawka na pojedynczy zakład podczas gry z aktywnym bonusem wynosi zazwyczaj 20 PLN (lub równowartość w innej walucie).
6.5. Gry mają różny udział w realizacji obrotu bonusem:
- Automaty (sloty): 100% (z wyłączeniem gier zabronionych wymienionych w liście bonusowej).
- Gry stołowe i Kasyno na Żywo: 0% - 10% (w zależności od promocji). 6.6. Nadużycia bonusowe, takie jak „polowanie na bonusy” (bonus hunting) lub stosowanie strategii niskiego ryzyka, skutkują anulowaniem bonusu i wygranych.
7. Odpowiedzialna Gra (Responsible Gambling)
7.1. AstroMania Casino promuje odpowiedzialne podejście do hazardu. Gra powinna być formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy.
7.2. Gracz ma możliwość ustawienia limitów na swoim koncie:
- Limity depozytów (dzienne, tygodniowe, miesięczne).
- Limity czasu sesji.
- Limit strat. 7.3. Samowykluczenie: Gracz może poprosić o czasowe zawieszenie konta (cool-off) lub trwałe samowykluczenie. Wniosek należy wysłać na adres [email protected]. Podczas okresu samowykluczenia otwarcie nowego konta jest zabronione. 7.4. Pomoc dla osób uzależnionych: Jeśli czujesz, że tracisz kontrolę nad grą, skontaktuj się z profesjonalnymi organizacjami:
- Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie: telefon zaufania 116 123.
- Anonimowi Hazardziści (Polska). 7.5. Serwis surowo zabrania gry osobom niepełnoletnim i stosuje zaawansowane systemy filtrujące.
8. Przeciwdziałanie Praniu Pieniędzy (AML) i Finansowaniu Terroryzmu
8.1. AstroMania Casino stosuje rygorystyczne procedury AML zgodnie z dyrektywami międzynarodowymi.
8.2. Wszystkie transakcje są monitorowane w celu zapobiegania nielegalnym działaniom.
8.3. Jakakolwiek próba wykorzystania Serwisu do transferu nielegalnych środków będzie zgłaszana odpowiednim organom ścigania.
8.4. Serwis zastrzega sobie prawo do zablokowania konta i wstrzymania środków w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia przepisów AML.
9. Zasady korzystania z gier i oprogramowania
9.1. Kasyno oferuje gry od licencjonowanych dostawców. Wyniki wszystkich gier są generowane przez Generator Liczb Losowych (RNG), co zapewnia uczciwość i przypadkowość wyników.
9.2. Zabrania się korzystania z robotów, oprogramowania wspomagającego (AI) lub błędów w kodzie gry w celu uzyskania przewagi.
9.3. W przypadku przerwania połączenia internetowego podczas gry, system zazwyczaj zapisuje stan gry i pozwala na jej dokończenie po ponownym zalogowaniu. Jeśli gra nie mogła zostać dokończona, zakład jest rozliczany na podstawie logów serwera.
9.4. AstroMania Casino nie ponosi odpowiedzialności za usterki sprzętowe po stronie Gracza lub błędy operatorów telekomunikacyjnych.
10. Prawa i Obowiązki Stron
10.1. Prawa Gracza:
- Dostęp do bezpiecznego środowiska gier.
- Prawo do wypłaty uczciwie zdobytych środków.
- Ochrona danych osobowych zgodnie z RODO (GDPR). 10.2. Obowiązki Gracza:
- Podawanie prawdziwych danych.
- Przestrzeganie regulaminów promocji.
- Nieudostępnianie konta osobom trzecim. 10.3. Prawa Serwisu:
- Odmowa otwarcia konta lub zamknięcie istniejącego bez podania przyczyny (z zachowaniem obowiązku wypłaty depozytu).
- Zmiana regulaminu po uprzednim poinformowaniu Graczy.
- Wstrzymanie wypłat na czas trwania weryfikacji.
11. Rozstrzyganie sporów i reklamacje
11.1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Serwisu lub rozliczania gier należy zgłaszać na adres [email protected].
11.2. Reklamacja powinna zawierać login Gracza, datę i godzinę zdarzenia oraz szczegółowy opis problemu.
11.3. Dział wsparcia rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym czasie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych.
11.4. Jeśli Gracz nie jest usatysfakcjonowany decyzją Serwisu, może skierować sprawę do odpowiednich organów arbitrażowych lub instytucji nadzorujących gry hazardowe w jurysdykcji wydającej licencję kasyna.
11.5. Wszelkie spory będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej.
12. Własność intelektualna
12.1. Wszystkie treści zawarte w witrynie astromaniacasino.one, w tym logo, grafiki, teksty i kod źródłowy, stanowią własność AstroMania Casino lub jej licencjodawców.
12.2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych treści bez zgody właściciela jest zabronione.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1. AstroMania Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty finansowe wynikające z gry. Hazard zawsze wiąże się z ryzykiem utraty wpłaconych środków.
13.2. Serwis nie odpowiada za błędy wynikające z nieprawidłowego działania przeglądarek internetowych lub zainfekowania urządzenia Gracza złośliwym oprogramowaniem.
14. Zakłady sportowe (jeśli dotyczy)
14.1. Jeśli Serwis oferuje zakłady wzajemne, Gracz może obstawiać wydarzenia sportowe, takie jak piłka nożna (w tym PKO BP Ekstraklasa), siatkówka (PlusLiga oraz turnieje europejskie) czy żużel (speedway), który cieszy się dużą popularnością w Polsce.
14.2. Zasady rozliczania zakładów sportowych są oparte na oficjalnych wynikach ogłaszanych przez federacje sportowe.
14.3. Zakłady postawione po faktycznym rozpoczęciu wydarzenia (z wyjątkiem zakładów „na żywo”) są anulowane i rozliczane po kursie 1.0.
15. Postanowienia końcowe
15.1. Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku rozbieżności między polską wersją a tłumaczeniami na inne języki, wersja polska jest nadrzędna dla graczy z terytorium Polski.
15.2. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych zapisów.
15.3. AstroMania Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu w celu dostosowania go do zmian prawnych lub technicznych. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Dziękujemy za wybranie AstroMania Casino. Życzymy udanej rozrywki (wygrana) i przypominamy o zasadach odpowiedzialnej gry.
Kontakt:
E-mail: [email protected].
Adres strony: astromaniacasino.one.
